نکاتی که قبل از سفارش حتما باید دقت شود

​​​دوستان گرامی جهت ثبت سفارش آلبوم های کفشدوزک لازم است به چند نکته توجه داشته باشید : 

۱- حتما در زمان سفارش به رنگ فریم داخلی آلبوم ها دقت فرمایید ، در آلبوم های فریم دار دو فرم کلی سفید و مشکی وجود دارد که بنا به سلیقه خود میتوانید سفارش دهید .

۲- قبل از سفارش آلبوم حتما ابعاد عکس های زیبای خود را چک بفرمایید و آلبوم مناسب با سایز عکسهای خود انتخاب نمایید . 

۳- آلبوم های شومیزی کفشدوزک بهمراه دو ورق چسب مخصوص ارسال می شود ، لطفا پس از دریافت آلبوم و قبل از دور ریختن لفاف بسته بندی حتما لیبل ها را بردارید . 

​پس از تایید سفارش و پرداخت آلبوم ها در بسته بندی مخصوص بسته و ارسال می شود ، بسته هایی که در تهران ثبت سفارش میشوند نهایتا تا ۲۴ ساعت بعد بدست دوستان خواهد رسید اما بسته هایی

که مربوط به دیگر شهرهای ایران عزیزمان است ، توسط پست پیشتاز یا تیپاکس ارسال خواهند شد که البته بسته به میزان مسافت بین ۲ روز تا ۳ روز کاری تقدیم به شما عزیزان خواهد شد .  بدیهیست در 

برخی مواقع مشکلاتی جهت ارسال ممکن است پیش آید که شما دوستان با دراختیار داشتن کد پیگری ارسال که توسط شرکت پست و یا تیپاکس به شماره تلفن همراهی که سفارش ثبت شده و شماره شماره

سفارشی که ما برای شما ارسال کردیم ، امکان پیگری از طرف ما و یا مرسوله پستی از طرف آن اداره را خواهید داشت . ما همواره در کنار شما تا زمان تحویل سالم و سلامت کالا خواهیم بود. 

​مدت زمان تحویل کالا

​شرایط استرداد وجه و مرجوعی کالا

​چنانچه به هر دلیل پس از دریافت آلبوم از کالایی که به دستتان رسیده راضی نیستید، میتوانید تا نهایتا ۴۸ ساعت پس از دریافت با تماس و هماهنگی کالا را مرجوع و تمامی وجه پرداختی تا ۲۴ ساعت پس از رسیدن و دریافت آلبوم به استودیو دریافت کنید . توجه به این نکته که جهت مرجوع کردن کالا باید آلبوم در شرایط اولیه خود باشد الزامیست . البته در مواقعی ممکن است در زمان ارسال شرکت پست به آلبوم ها صدمه یا آسیبی رسانده باشند که در این صورت با هماهنگی با تلفن های استودیو و گزارش اتفاق پیش آمده ( در صورت موجود بودن کالا ) نهایتا تا ۲۴ ساعت بعد از دریافت مجددا کالای انتخابی شما ارسال خواهد شد. و پیگیری مربوط به کالای صدمه دیده از طریق پست بواسطه همکاران ما انجام خواهد شد. 

نحوه پرداخت وجه

​​​جهت خرید کالا کاربران میتوانند از طریق درگاه خرید اینترنتی سایت اقدام فرمایند و جهت عودت کالا چنانچه قصد فسخ خدمات، مرجوع و یا تعویض کالا را داشته باشید با هماهنگی با تلفن های استودیو و دریافت شماره کارت کاربر توسط همکاران ما و استعلام کارت از طریق درگاه سایت ( شماره کارت باید همان شماره کارتی باشد که با آن خرید انجام شده ) طی ۲۴ ساعت مبلغ عودت داده خواهد شد . 

​خدمات پس از فروش

تمامی آلبوم های کفشدوزک شامل یک سال گارانتی از زمان خرید می باشند ، موارد ذیل شامل گارانتی نمی باشد : 
- ضربه و پارگی کالا 
- رنگ پریدگی بر اثر قرار گرفتن مدام نور خورشید یا گرما
- سوختگی و آبخوردگی کالا 
- نگهداری نامناسب ( کالا پس از دریافت حتما میبایست از پلاستیک اولیه خود خارج شود و همواره در معرض هوا قرار داشته باشد و در کاور مخصوص که با کالا ارسال میشود نگهداری شود ) 

​قوانین رعایت حریم شخصی

فروشگاه اینترنتی کفشدوزک با احترام برای حریم شخصی و خصوصی کاربران خود، برای خرید، ثبت نظر و یا استفاده از برخی امکانات سایت، اطلاعاتی را از کاربران خواهد خواست تا بتواند خدماتی امن و مطمئن به آنها ارائه دهد. همچنین برای پردازش و ارسال کالاهای خریداری شده مشتریان، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تماس و ایمیل مورد نیاز است که ممکن است جهت هماهنگی ارسال و یا تایید آنها، فروشگاه اینترنتی کفشدوزک نسبت به اعتبارسنجی آن اقدام کند. به دلیل قانونی بودن تمام فعالیت های فروشگاه اینترنتی آنلاین کالا مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، فروشگاه اینترنتی کفشدوزک این حق را برای خود محفوظ می دارد که در صورت درخواست مراجع قانونی کشور مبنی بر ارائه اطلاعات تولیدکنندگان، واردکنندگان و یا خریداران کالاهای وب سایت، به صورت رسمی و قانونی موارد درخواست شده را به مرجع درخواست کننده ارائه دهد. در این صورت مسئولیت حفظ اطلاعات فوق پس از آن با مرجع قانونی خواهد بود.
فروشگاه اینترنتی کفشدوزک همچنین خود را موظف می داند در غیر از مورد اشاره شده، در حفظ اطلاعات مشتریان نهایت تلاش خود را مبذول دارد. قطعا مورد توجه خواهد بود که عضویت کاربران در وب سایت فروشگاه اینترنتی کفشدوزک ، به منزله قبول قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قوانین تجارت الکترونیک و قوانین مالی و مالیاتی و قوانین سایت کفشدوزک است. کاربران با عضویت خود این اجازه را به فروشگاه اینترنتی کفشدوزک می دهند که برای ارسال اخبار و اطلاعات محصولات و همچنین اطلاعات خرید و ارسال مشتری از آدرس ایمیل و شماره تلفن مشتری جهت تماس، ارسال ایمیل و پیامک و همچنین سایر برنامه های اطلاع رسانی استفاده شود. قطعا در هر لحظه کاربر سایت می تواند با مراجعه به بخش تنظیمات خصوصی و یا با کلیک بر روی قسمت مشخص شده در ایمیل، ارسال اطلاعات را محدود نماید.
طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می شود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ های شرکت از طریق آنها صورت می گیرد.